SCE365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
SCE365-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
SCE365-এর সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
SCE365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
SCE365-এর প্রতিটি সদস্যের তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট ও মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
SCE365 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
SCE365-এর প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
গুরুত্বপূর্ণ: SCE365-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
SCE365 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করেছে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সফল গেমিং প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতা।
এই গোপনীয়তা নীতি SCE365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। SCE365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।
SCE365 বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
SCE365 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিত বলা হয়েছে।
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য: SCE365 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
SCE365 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হবে না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও প্রোফাইল আপডেট। |
| লেনদেন প্রসেসিং | জমা, উইথড্র ও বোনাস প্রদানের জন্য। |
| নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা। |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট টিকিট সমাধান ও সহায়তা প্রদান। |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | অফার, বোনাস ও আপডেট জানানো (অপ্ট-আউট করা যাবে)। |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইন মেনে চলা। |
SCE365 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
আপনার দায়িত্ব: SCE365 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিলেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
SCE365-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
SCE365-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। SCE365 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।
SCE365 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন। SCE365 যাচাই করে তথ্য আপডেট করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রসেসিং সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
SCE365-এর প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
SCE365 সদস্যদের তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নিচে উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাইয়ের নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ ও কার্যকলাপ | ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| কুকি ও অ্যানালিটিক স ডেটা | ১ বছর |
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরে উল্লিখিত সময়ের বেশিও তথ্য রাখা হতে পারে।
SCE365 নাবালকদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর অবস্থান নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত SCE365-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।
SCE365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় তারিখসহ আপডেট করা হবে।
আপডেট থাকুন: নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং SCE365-এর নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সবার আগে জানতে পারেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর